• Als er via de webshop wat wordt gekocht en u bent er niet tevreden mee heeft u 14 dagen de tijd om bezwaar te maken op het item of items.

     zijn er andere vragen buiten om deze regel moet u contact opnemen met ons.

 

• Procedure voor het terugkrijgen van u geld op een aankoop van de webshop(nieuw). U stuurt de aankoop eerst terug met een retour label van ons. Op moment van dat het pakket terug is controleren we hem op schade door gebruik van u zelf geen schade krijg u geld terug binnen 14 werkdagen, Als er toch schade is door gebruik van u zelf krijgt u geen geld terug. Neem altijd contact op.

 

• Tik Tok live heeft u geen recht van geld terug of vergoeding(behalve in overleg). Als u spullen kwijt bent of kapot zijn en niet is aangeven of gezegd neem dan contact op met onze klantenservice. 

 

• Onze klantenservice is elke werkdag bereikbaar via chat van 09:0 tot 17:00. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

 

• Verzending we verzenden met DHL of Mondial, we zijn niet aansprakelijk voor de duur van verzending van DHL of Mondial, we doen ons best om het zo snel mogelijk u kant op te krijgen.